Vanliga frågor

Jag blir utan bostad. Kan ni erbjuda en lägenhet från och med nästa månad?

Det sannolikaste svaret är tyvärr nej. Bostäderna kan sökas fyra gånger om året, i januari, april, juli och oktober. Då poängsätts ansökningarna och en kö bildas. Alla lediga bostäder fördelas enligt den gällande bostadskön.

Jag kommer till Helsingfors över sommaren. Kan jag få en bostad?

Under terminerna tilldelas bostäderna i första hand studerande med en studieplats i huvudstadsregionen. Under perioden 1 maj–30 september kan bostäder också hyras ut som sommarbostäder. Det vanligaste sättet att få en bostad för en kortare tid är att hyra i andra hand. Du kan till exempel lägga ut en kort efterlysning i fastigheternas Facebookgrupper eller skicka e-post till bostadskansliet.

Kan jag flytta in tidigare?

Om den tidigare hyresgästen har lämnat tillbaka nycklarna och flyttat ut kan du flytta in tidigare.

Vem bor i min blivande bostad nu?

Du får den nuvarande hyresgästens namn och kontaktuppgifter från bostadskansliet om hyresgästen har gett sitt samtycke till att uppgifterna lämnas ut.

Min granne stör mitt boende

Kom ihåg att du bor i ett studentbostadshus. Berätta i första hand för grannen att hens beteende stör dig. Kontakta disponenten om störningen fortsätter.

Den tidigare hyresgästens post kommer till min brevlåda

Stryk försiktigt över den felaktiga adressen och lämna försändelsen i en brevlåda, på närmaste postkontor eller till postutdelaren.

Jag har problem med att betala hyran

Kontakta disponentbyråns hyresövervakning vid alla problem med hyresbetalningen för att komma överens om betalningsarrangemang.

När betalas hyresgarantin tillbaka?

Hyresgarantin betalas normalt tillbaka ungefär tre veckor efter att hyresavtalet upphört, när villkoren för återbetalning är uppfyllda. Se villkoren för återbetalning av hyresgarantin.